近日，淄博市医疗保障局党组书记陆汉明到市中心、淄川医保经办服务窗口进行调研，实地查看大厅窗口设置和服务情况，详细了解各窗口具体负责的业务、办理流程、办理时限、办件情况等。

陆汉明强调，医保大厅作为医保部门对外服务的窗口，要秉持便民利企的原则，不断优化大厅窗口服务，梳理服务事项，优化办理流程，压缩办理时限，同时积极引导群众“网上办、掌上办”，通过更加优质、高效、便捷的经办服务，不断提升人民群众在医疗保障领域的获得感、幸福感和安全感。