为进一步提升医保服务质量，保障医保信息平台的持续稳定运行，我局拟对医保信息平台进行升级，期间将暂停相关医保服务，现将有关事项公告如下：一、服务暂停时间2025年4月25日21时至24时，升级完毕后恢复相关服务。二、影响范围（一）暂停医保经办类服务：综柜、公共服务、机构医保、国家医保服务平台APP、鲁医保小程序、微信和支付宝、爱山东APP以及各合作银行APP等。（二）暂停医保结算类服务，青岛参保人本地、异地就医和外地参保人来青就医无法联网结算，主要包括：住院、门诊、门诊慢特病、药店购药（含个账消费）等就医结算业务（含本地就医、省内异地、跨省异地）。三、其他事项停机期间，参保人员需办理医保联网结算手续的，待恢复正常服务后，在发生费用的定点医疗机构补办结算手续。请广大参保人员合理安排医保业务办理时间，感谢对医保工作的理解和支持，给您带来不便敬请谅解！

青岛市医疗保障局

2025年4月23日