9月7日至9月8日,淄博市人社局受邀参加由山东省大数据局牵头组织的山东数字强省“数创齐鲁行”烟台站活动,并在座谈交流会上作了典型发言,介绍了以大数据分析与应用推进淄博人社工作的经验做法。
近年来,为深入贯彻落实以人民为中心发展思想,全面提升人社服务便利化水平,我局考试测评中心厚植“大数据”思维,以大数据、云计算、区块链等技术为手段,整合了人社社会保险、公共就业、劳动关系、人事人才和社保卡多个业务系统数据,同时与教育、民政、卫健、医保、市场监督管理等部门数据对接,形成人社“数据池”。构建起了人社领域大数据分析体系,为人社内部和相关联领域的数据分析与决策提供技术支持,助力提升人社服务效能和决策科学化、管理精细化、服务人本化水平。
一是实行政策找人。整合涉及人才的多个独立、分散的业务系统,融合建立人才数据中心,着力打造以用户为中心,覆盖各类人才业务内外一体、业务一体、数据一体、上下一体、服务一体、监管一体的数字化平台。通过对人才所有节点数据进行整合和清洗,经实名认证确认个人信息后,实现数据赋能,实现“无形认证、政策找人”,变“人找政策”为“政策找人”、变“繁杂申请”为“信息确认”,从而推动政务服务数字化转型。
二是实施无感认证。开发建设“社保待遇资格静默认证平台”,极大提高社保待遇领取资格认证的效率,杜绝冒领社会保险待遇的行为,加固风险防控漏洞,确保社会保险基金的安全,保障全体参保人员的合法权益,实现“寓认证于无形”的工作要求。目前平台自动认证率已超过99%。下一步,随着与省内其他地市协同认证工作的开展及更多相关资源的接入,认证率将逐步朝向百分百的目标迈进。
三是实现欠薪预警。依据劳动监察部门提供的欠薪单位案例及业务分析需求,依托市大数据平台提供的计算资源和外部数据,建设专题资源库和部署计算算法,将计算结果推送至社保主题画像平台系统,从而实现对企业欠薪行为的早预防、早介入、快查办的目的。同时构建起了预防、查处、惩戒有机结合的根治欠薪的工作机制,营造出了“不敢欠薪、不能欠薪、不想欠薪”的社会氛围。
数字化改革的最终目标是聚焦“民生关键小事”,市人社局下一步将充分利用大数据手段,着力破解群众“急难愁盼”等问题。本着利企便民的原则,让“数据多跑路、群众少跑腿”,紧紧围绕人社改革发展中心工作,积极探索AI+VR人工智能虚拟网厅、“帮办服务矩阵”、“手把手服务”体系建设,打造更多大数据硬核成果,全面提升淄博市人社数字化水平,为推动人社转型跨越发展贡献力量。
